FAQ's

  • ¿Puedo ir a comprar directamente a la dirección que aparece en Contacto?

Sí, no hay ningún problema en que vengas directo, sin embargo, recomendamos se levante la orden de compra para que los productos que requieres queden apartados.

  • ¿Emiten facturas?

Sí, nuestras facturas son electrónicas y se generan en los dos días hábiles posteriores a la fecha de pago. 

  • ¿Ya incluyen IVA los precios mostrados en la página?

Sí, ya incluyen IVA.

  • ¿Qué pasa si hay un error en mi factura?

Si el error es por parte del personal de 330ohms, se cancela la factura y se realiza una nueva; si el error es por parte del cliente, la refacturación tiene un cargo de $ 50.00 por gastos administrativos. En cualquiera de los dos casos, sólo se realizan refacturaciones dentro del mismo mes en que se factura.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago que manejan?

Los métodos de pago que aceptamos son tarjeta de crédito o débito, efectivo, transferencia bancaria y PayPal.

  • ¿Hacen envíos al Interior de la República?

Sí, utilizamos FedEx.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para finalizar mi compra?

Una vez realizado el pedido tienes 3 días para hacer el pago, de lo contrario el pedido será cancelado, los productos devueltos a inventario y tendrás que hacer una nueva orden de compra.

  • ¿Tienen precios de mayoreo?

Sí, para algunos de nuestros productos, los precios de mayoreo se indican a un costado del precio publicado; en caso de que no lo tenga, puedes enviarnos un correo con los productos y cantidades requeridas para realizar la cotización correspondiente.

  • ¿Qué hago si no encuentro en su página el producto que necesito?

Puedes enviarnos un correo a ventas@330ohms.com con el número de parte y fabricante del producto que estás buscando y en breve te contestaremos con la cotización correspondiente.

  • ¿Tienen servicio de asesoría para el desarrollo de proyectos?

Sí, envíanos un correo con tus dudas para que podamos programar la o las asesorías necesarias.